Khi ai cũng nghĩ “bảo hiểm là bán”

Nói đến nghề tư vấn bảo hiểm, phần lớn mọi người sẽ nghĩ ngay đến việc “bán” – bán một hợp đồng, một giải pháp, thậm chí… bán bằng mọi giá. Nghề này lâu nay vẫn mang tiếng “bán hàng”, bị gắn với hình ảnh tiêu cực như “nói hay hơn làm”, “gài hợp đồng”, hay “chăm chăm kiếm hoa hồng”. Nhưng tôi – một người làm bảo hiểm – xin nói thẳng: Tôi chọn nghề này, nhưng không phải để bán bảo hiểm.

1. Tôi chọn để giúp người khác hiểu rõ quyền lợi của chính họ

Rất nhiều người mua bảo hiểm mà không biết rõ mình được gì, bị loại trừ khi nào, ai là người thụ hưởng, lúc nào được nhận tiền. Tôi không đến để ép ai mua, tôi đến để giúp họ hiểu. Hiểu để biết nên mua hay không, mua cái gì, bao nhiêu là đủ.

📌 Ví dụ: Tôi từng mất gần 2 tuần chỉ để tư vấn một khách hàng rằng họ chưa cần bảo hiểm nhân thọ ngay lúc này, vì tài chính đang eo hẹp. Tôi không bán gì, nhưng họ biết ơn vì đã được nói thật.

2. Tôi chọn để đồng hành – không biến mất sau khi “chốt”

Nhiều người bảo “ký rồi là mất hút”, và đó là sự thật trong nhiều trường hợp. Nhưng tôi chọn làm tư vấn để trở thành người đồng hành lâu dài. Tôi lưu thông tin hợp đồng, nhắc khách hàng khi đến kỳ đóng phí, chủ động giải thích điều khoản mới, và đặc biệt – có mặt khi sự kiện bảo hiểm xảy ra.

📌 Thực tế: Khi một người chồng trẻ qua đời trong tai nạn, chính tôi là người trực tiếp hỗ trợ vợ anh ấy làm thủ tục nhận quyền lợi – không phải “chạy khách”, mà là trách nhiệm.

3. Tôi chọn để giáo dục tài chính, không chỉ “dụ” người mua

Phần lớn người Việt không được học cách quản lý tiền bạc, tích lũy hay dự phòng rủi ro. Bảo hiểm chỉ là một phần nhỏ trong bức tranh lớn đó. Tôi chọn cách tiếp cận khác: tư vấn dựa trên nền tảng giáo dục tài chính, giúp khách hàng hiểu rằng bảo hiểm không thay thế được tiết kiệm, đầu tư, hay quỹ dự phòng – nó chỉ bổ sung và bảo vệ kế hoạch tài chính đó.

📌 Ví dụ: Tôi từng khuyên một bạn trẻ thay vì mua gói 30 triệu/năm thì nên chọn 12 triệu/năm thôi, số còn lại nên để dành xây dựng quỹ khẩn cấp – và bạn ấy đã làm đúng điều đó.

4. Tôi chọn bảo hiểm như một sứ mệnh thay đổi nhận thức

Tôi hiểu rằng bảo hiểm không hấp dẫn như chứng khoán, không dễ thấy như bất động sản. Nhưng nó là lá chắn âm thầm, chỉ thật sự sáng rõ khi rủi ro xảy ra. Tôi không bán giấc mơ làm giàu. Tôi không hứa lợi nhuận cao. Tôi giúp khách hàng đối diện với những tình huống không mong muốn trong đời – với sự chuẩn bị tốt nhất có thể.

Làm bảo hiểm – là chọn trao đi sự an tâm

Tôi không chọn nghề này để bán sản phẩm. Tôi chọn nó để trao đi sự hiểu biết, sự an tâm và trách nhiệm. Và khi tôi làm đúng vai trò đó, việc “bán được hợp đồng” chỉ là hệ quả – chứ không bao giờ là mục tiêu.

🎯 Tôi làm bảo hiểm, nhưng không để bán – mà để bạn có người tin cậy bên cạnh khi cuộc sống không như ý.