Trong ngành bảo hiểm – nơi giá trị cốt lõi là niềm tin và sự đồng hành lâu dài, việc xây dựng đội ngũ tư vấn viên không thể chỉ dựa vào số lượng. Câu hỏi quan trọng không phải là “có bao nhiêu người ứng tuyển?”, mà là “ai là người phù hợp?”.

Tuyển đúng người sẽ giúp bạn xây dựng một đội ngũ mạnh mẽ, bền vững và tạo ra những tư vấn viên tử tế – người không chỉ bán sản phẩm, mà còn lan tỏa giá trị nhân văn của bảo hiểm.

Vậy làm sao để tuyển đúng? Dưới đây là những phương pháp tuyển dụng hiệu quả, kèm theo phân tích ưu nhược điểm và ví dụ thực tế.

1. Tuyển qua giới thiệu nội bộ – Ít nhưng chất

✅ Vì sao nên làm? Người được giới thiệu thường có sự hiểu biết cơ bản về ngành thông qua người quen, và dễ có niềm tin hơn khi bắt đầu. Đồng thời, những người được giới thiệu có xu hướng nghiêm túc hơn, vì không muốn làm mất mặt người giới thiệu.

📌 Ví dụ: Một tư vấn viên hiện tại giới thiệu người bạn cũ là giáo viên đang muốn tìm nghề tay trái có ý nghĩa, linh hoạt thời gian. Sau vài buổi chia sẻ thực tế và định hướng nghề nghiệp, người bạn ấy trở thành tư vấn viên cam kết và bền bỉ.

⚠ Lưu ý: Không phải ai được giới thiệu cũng phù hợp. Cần có quy trình sàng lọc, phỏng vấn và đào tạo bài bản để tránh rủi ro “giữ người vì nể”.

2. Tuyển qua Mạng xã hội – Rộng rãi nhưng cần lọc kỹ

✅ Vì sao hiệu quả?

• • Mạng xã hội là nơi giúp bạn tiếp cận rất nhiều người đang tìm kiếm cơ hội mới: từ sinh viên mới ra trường, mẹ bỉm sữa, đến nhân viên văn phòng đang chán công việc hiện tại.

  • Nếu bạn truyền tải được giá trị thật của nghề tư vấn bảo hiểm, bạn sẽ thu hút được những người đang đi tìm một nghề nghiệp có ý nghĩa – chứ không chỉ là công việc kiếm tiền.

📌 Ví dụ: Một bài viết chia sẻ chân thật về hành trình từ một nhân viên văn phòng stress với thu nhập thấp đến tư vấn viên bảo hiểm tự tin, chủ động thời gian, thu nhập ổn định – sẽ chạm đến cảm xúc và truyền cảm hứng rất tốt.

⚠ Lưu ý: Đừng “vẽ màu hồng”. Nếu bạn nói quá nhiều về thu nhập cao mà bỏ qua thách thức, cam kết và quá trình học hỏi, bạn sẽ thu hút nhầm người.

Luôn có bước phỏng vấn sơ tuyển để kiểm tra động lực, thái độ, khả năng tiếp thu.

3. Tuyển từ những người đang tìm kiếm sự thay đổi

🔎 Nhóm tiềm năng:

• • Người từng làm ngân hàng, bất động sản, bảo hiểm phi nhân thọ, giáo dục, hành chính…

  • Những người vừa nghỉ việc, đang tìm hướng đi mới nhưng có tinh thần trách nhiệm cao và trải nghiệm sống phong phú.

✅ Vì sao phù hợp?

Họ đã đi qua những va vấp cuộc sống, có trải nghiệm cá nhân về tài chính, sức khỏe – nên dễ đồng cảm với khách hàng. Quan trọng hơn, họ hiểu rằng không có công việc nào là dễ, nên sẽ kiên trì hơn trong quá trình học nghề.

4. Tuyển qua các lớp học, workshop

Tổ chức các buổi học miễn phí về “quản lý tài chính cá nhân”, “hiểu đúng về bảo hiểm” hoặc “kỹ năng giao tiếp – đàm phán trong bán hàng”. Đây không phải là buổi “chiêu dụ người mới”, mà là cách xây dựng uy tín cá nhân và tìm kiếm người cùng tần số.

💡 Ưu điểm:

• • Tuyển chọn được những người muốn phát triển bản thân, sẵn sàng học hỏi.

  • Bạn dễ quan sát trực tiếp ai là người phù hợp để mời họ vào nghề một cách tự nhiên, chân thành.

5. Luôn có tiêu chí tuyển dụng rõ ràng

❗ Sai lầm phổ biến: Chỉ vì “đủ chỉ tiêu tuyển dụng”, nhiều đội nhóm mời cả những người không hề sẵn sàng, không có tố chất và dễ bỏ cuộc sau 1–2 tuần.

✅ Hãy đặt những câu hỏi sàng lọc:

• • Bạn muốn gắn bó với nghề này bao lâu?

  • Điều gì khiến bạn quan tâm đến nghề bảo hiểm?

  • Bạn có sẵn sàng học 2–3 tháng đầu mà không có nhiều thu nhập không?

  • Bạn có từng làm nghề bán hàng chưa? Có từng bị từ chối chưa? Bạn cảm thấy thế nào?

Những câu trả lời này giúp bạn đánh giá được động lực thật sự của ứng viên – và ra quyết định tuyển chọn chính xác hơn.

6. Chọn người có “Chất” – Không chỉ có “Kỹ”

Một người giỏi kỹ năng bán hàng chưa chắc sẽ thành công nếu họ thiếu sự tử tế, thiếu chính trực.

Người phù hợp để phát triển lâu dài trong nghề là người:

• • Có lòng tin vào ý nghĩa nhân văn của bảo hiểm.

  • Có sự lắng nghe và thấu cảm.

  • Có ý thức học hỏi, phát triển bản thân.

  • Có trách nhiệm với lời nói, với khách hàng.

Chất lượng tạo nên đội ngũ vững mạnh

Tuyển dụng đúng người không chỉ giúp bạn đỡ mệt về sau, mà còn là cách bảo vệ uy tín đội nhóm, giữ chân khách hàng và xây dựng văn hóa nghề bảo hiểm tử tế, bền vững.

Hãy luôn nhớ: “Một người phù hợp còn quý hơn mười người đến vì tò mò.”