Làm nghề tư vấn bảo hiểm, từ chối là chuyện xảy ra… như cơm bữa. Có ngày bạn gọi 10 cuộc – không ai nghe. Gửi 5 tin nhắn – không ai trả lời. Hẹn gặp 3 khách – và cả 3 đều “bận đột xuất”. Tệ hơn nữa, có người từ chối một cách gay gắt, thậm chí mỉa mai hoặc xem thường bạn.

Vậy làm sao để không gục ngã, không nản chí và tiếp tục bước tiếp với niềm tin vào nghề nghiệp?

Dưới đây là những cách giữ ngọn lửa nghề vẫn cháy, dù bạn đang trải qua những ngày tháng bị từ chối nhiều nhất.

1. Hiểu đúng về sự từ chối – đó không phải là từ chối bạn

Một sai lầm phổ biến là tư vấn viên gắn giá trị bản thân với số lượng hợp đồng ký được. Khi bị từ chối, ta tưởng rằng mình kém cỏi, không đủ thuyết phục, hay không được tôn trọng.

Sự thật là:

• • Nhiều khách từ chối không phải vì bạn không giỏi, mà vì họ chưa sẵn sàng.

  • Có người chưa có tài chính.

  • Có người chưa hiểu rõ sản phẩm.

  • Có người từng bị tổn thương bởi một tư vấn viên khác.

Từ chối là phản xạ tự nhiên, không phải lời phán xét cá nhân. Nếu bạn giữ được suy nghĩ này, bạn sẽ không còn thấy bị tổn thương mỗi khi nghe chữ “không”.

2. Lập lại lý do bạn chọn nghề – và ghi nó ra giấy

Khi mệt mỏi vì bị từ chối, hãy dừng lại và hỏi chính mình: “Tại sao mình bắt đầu?”

🌸 Bạn chọn nghề này vì muốn giúp đỡ người khác bảo vệ tương lai tài chính?

🌸 Vì muốn thay đổi hình ảnh tư vấn viên bảo hiểm trong mắt cộng đồng?

🌸 Vì muốn có thu nhập tốt nhưng làm điều có ích?

Hãy viết ra 3–5 lý do quan trọng nhất khiến bạn gắn bó với nghề. Mỗi sáng đọc lại, mỗi tối nhắc lại. Những ngày tồi tệ, đó sẽ là cột mốc giúp bạn không đi chệch đường.

3. Thay vì chờ kết quả, hãy yêu quá trình

Nếu bạn chỉ cảm thấy vui khi ký được hợp đồng, thì 95% thời gian còn lại bạn sẽ sống trong cảm giác chờ đợi, thất vọng hoặc căng thẳng.

Hãy thử thay đổi góc nhìn:

• • Thay vì chờ “ký được” khách, hãy tự hỏi: “Hôm nay mình đã giúp được ai hiểu hơn về bảo hiểm chưa?”

  • Thay vì đếm hợp đồng, hãy đếm sự tiến bộ của bản thân – mình nói chuyện đã mạch lạc hơn chưa? Biết lắng nghe hơn chưa?

Niềm vui từ hành trình sẽ tiếp thêm năng lượng cho bạn, ngay cả khi kết quả chưa đến.

4. Giao lưu với đồng nghiệp tích cực – tránh người “kéo tụt tinh thần”

Không ai đi đường dài một mình. Nếu bạn luôn ở bên những người chỉ biết than phiền, trách khách hàng, trách thị trường, trách công ty – bạn sẽ bị nhiễm năng lượng tiêu cực.

Hãy tìm đến những người đồng nghiệp truyền cảm hứng, có thái độ làm nghề đàng hoàng, tích cực, có trách nhiệm – dù họ mới vào nghề hay đã nhiều năm. Những buổi chia sẻ, những lần cùng nhau học hỏi, luyện tập… sẽ là liều “vitamin tinh thần” giúp bạn giữ được động lực mỗi ngày.

5. Tự thưởng cho sự kiên trì – không cần đợi thành công lớn

🌸 Bạn đã gọi 50 cuộc trong 3 ngày mà không có cuộc hẹn nào? Vẫn xứng đáng được tự khen vì sự nỗ lực.

🌸 Bạn bị 3 khách từ chối trong 1 ngày nhưng vẫn không bỏ cuộc? Vẫn là một chiến thắng nhỏ.

🌸 Bạn dám ngồi lại học thêm, rèn luyện thêm dù không ai ép buộc? Đó là biểu hiện của sự trưởng thành.

Tự công nhận bản thân là cách để bạn không bị phụ thuộc vào lời khen hay hợp đồng từ người khác. Bạn giữ được lửa – vì bạn biết mình đang đi đúng hướng.

6. Nhớ rằng: Từ chối là bước đệm để trưởng thành

Một tư vấn viên giỏi chưa chắc là người giỏi thuyết phục – mà là người biết kiên trì học hỏi qua mỗi lần bị từ chối.

Sau mỗi lần thất bại, hãy hỏi:

• • Mình có nói quá nhiều không?

  • Mình có thực sự hiểu nhu cầu khách chưa?

  • Mình có đang cố “chốt đơn” thay vì giúp khách hiểu?

Chính những câu hỏi đó sẽ rèn cho bạn một kỹ năng – và đó là điều không ai lấy mất được. Qua thời gian, bạn sẽ trở nên chuyên nghiệp, điềm tĩnh và đáng tin hơn.

Hãy yêu nghề để giữ lửa và truyền lửa nghề

Bị từ chối không đáng sợ. Điều đáng sợ là mất niềm tin vào con đường mình đã chọn.

Giữ được lửa nghề không phải nhờ kết quả đến nhanh, mà nhờ bạn yêu nghề đủ lâu, đủ sâu và không đánh mất chính mình giữa những lần gục ngã nhỏ.

Người khách đầu tiên ký hợp đồng chưa chắc là người thay đổi cuộc sống bạn. Nhưng người khách thứ 100 – sau 99 lần bạn bị từ chối mà vẫn đứng dậy – chính là cột mốc vinh quang mà bạn sẽ không bao giờ quên.